Herausforderung Dropshipping meistern

Für den Hersteller bedeutet Dropshipment, neben klassischen B2B-Prozessen zusätzlich äußerst komplexe B2C-Prozesse (z. B. Retouren, Tracking) rasch und sicher abwickeln zu müssen. Hinzu kommt, dass sich die Anforderungen je nach Online-Händler stark unterscheiden. Vielfalt verträgt sich jedoch kaum mit den hochstandardisierten Prozessen Ihres SAP-ERP.

Was tun? Erweiterungen innerhalb des SAP ERP? Die sind aufwändig und teuer! Doch zur Wahrheit gehört, dass sie zukünftig auch nicht mehr notwendig sind. Schauen Sie selbst.

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Die Lösung

Mit CIS/4-Cloud – Dropshipping bearbeiten Ihre Mitarbeiter auf Basis neuster Technologien die Vielfalt an Anforderungen sicher und schnell. Arbeitsschritte werden digitalisiert und automatisiert. Gleichzeitig sorgt unsere Lösung für einen sauberen Austausch sämtlicher Daten zwischen Online-Händler, Ihren SAP-Prozessen und den an der Auftragsabwicklung beteiligten Parteien. In einem Wort: Durch CIS/4-Cloud wird Komplexität reduziert und damit handhabbar. Sie gewinnen die Sicherheit, unterschiedlichste Anforderungen Ihrer Handelspartner rasch und sicher bedienen zu können. Aufwände an Zeit und Personal sinken. Aufwändige Anpassungen Ihres SAP ERP gehören der Vergangenheit an.

Intuitives Dashboard

Im übersichtlichen Dashboard haben Sie dank intelligenter Filter die wichtigen Prozesse auf einen Blick verfügbar.

Nach Ihren Regeln werden z.B. Bestellungen mit bestimmten Eigenschaften, wie erhöhten Auftragswerten, farblich akzentuiert, um sie schnell identifizieren zu können. Arbeitsabläufe, wie aufwändiges Aufarbeiten bei der Aktualisierung von Sendungsnummern, werden durch Automatisierung erheblich erleichtert.

Goodbye Excel

Verabschieden Sie sich von händischem Zusammensuchen von Informationen aus verschiedenen Datenquellen.

CIS/4-Cloud – Dropshipping bündelt alle relevanten Informationen an einem Ort und gibt Ihnen so die notwendige Transparenz und Sicherheit jederzeit die Informationen im Blick zu haben.

Out-of-the-Box Dropshipping

Durch unsere vorkonfigurierten Integrationsprofile ist ein Teil der Arbeit schon erledigt.

In kürzester Zeit sind alle gängigen Dropshipping-Partner und Kurier Express Dienstleister voll in Ihr Business integriert, während alle partnerspezifischen Anforderungen exakt erfüllt werden.

Was unsere Leistungen hervorhebt

In enger Abstimmung mit unseren mittelständischen Partnern haben wir die Lösung erarbeitet...

... die bestehende Systemlandschaft und Arbeitsabläufe intelligent ergänzt und zukunftssicher aufstellt. Zeitersparnis, Übersichtlichkeit, verbesserte Zusammenarbeit oder die unkomplizierte Neukundenanbindung werden so erreicht.

Flexibler Labeldruck

Individuell nach ihren Standards oder Vorgaben von Partnern.

Neben der Warenanmeldung und Bereitstellung von Labels der gängigen Kurier Express Dienstleister, haben Sie die Möglichkeit, individuelle Labels über den mitgelieferten Label-Service generieren zu lassen.

Dropshipping für SAP ERP

Unsere Lösung wurde als perfekte Ergänzung zum marktführenden SAP ERP S/4HANA und ECC entwickelt.

Als zertifizierter SAP-Partner bieten unsere Experten zusätzlich bei Bedarf tiefergehende Beratungs- und Entwicklungsleistung im SAP-Umfeld für eine perfekte Prozessgestaltung an.

Report & Event Service

Zu jedem Prozessschritt können individuelle Events und Reports für verschiedene Übertragungskanäle (z.B. EDI/API) erstellt werden.

Automatisiert oder durch Benutzer ausgelöst, informieren Sie Business Partner oder andere Systeme über relevante Schritte in der Prozesskette, wie beispielsweise bei Paketstatusmeldungen oder Stornierungsanfragen.

Belegfluss des Order Fulfillment

Von der eingehenden Bestellung über detaillierte Paketverfolgung bis hin zum Abschluss des Auftrages.

Wir tracken chronologisch jeden Status der gesamten Dropshipping Abwicklung, damit Sie alle Details zum Prozessverlauf punktgenau zurückverfolgen können.

Das CIS/4-Cloud – Dropshipping:
Ihre Streckengeschäft-Lösung

Mit dem CIS/4-Cloud – Dropshipping haben wir eine All-in-One-Lösung entwickelt, die als zentrale Arbeitsplattform für das Order Management Team bei der Dropshipment-Abwicklung dient und gleichzeitig den lückenlosen Datenaustausch zwischen Lieferanten, Händlern und Logistikdienstleistern sicherstellt. Sie beinhaltet sowohl die intelligente Automatisierung und Orchestrierung von Prozessen als auch eine Applikationsebene mit einer nutzerfreundlichen Anwenderoberfläche.

Das CIS/4-Cloud – Dropshipping ist Teil der CONCETO Integration Suite for Cloud (CIS/4-Cloud) – ein Managed-Cloud-Serviceangebot, dessen Entwicklung auf hochintegrativen Cloud-Plattformen wie SAP BTP und Microsoft Azure basiert. In Kombination mit unserem interdisziplinären Expertenteam können Sie damit relativ schnell und kostengünstig individuelle Digitalisierungsvorhaben für das Order Fulfillment umsetzen lassen.

Die Lösung ermöglicht die technisch gestützte oder vollautomatisierte Steuerung von einzelnen oder mehreren Bestandteilen im Dropshipping-Prozess.

Bestellung und Auftragsanlage

Auftragsabwicklung und Statusrückmeldung

Rechnungsstellung

Stornierungsmanagement

Lieferstatus und Retourenmanagement

Bestandslistenpflege

Der Konkurrenz stets einen Schritt voraus

Das CIS/4-Cloud – Dropshipping unterstützt Sie voll- oder teilautomatisiert bei der Beherrschbarkeit Ihrer Vertriebsprozesse in Zusammenarbeit mit dem Handel. Letztendlich geht der Mehrwert für Ihr Unternehmen über die reduzierte Prozesskomplexität jedoch deutlich hinaus.

Wettbewerbsfähigkeit

Mit dem CIS/4-Cloud – Dropshipping können Sie neue Kundenanforderungen erfüllen, Ihre Vertriebskanäle erweitern und neue Absatzmärkte erschließen. So bleiben Sie auch in Zukunft wettbewerbsfähig.

Optimale Kundenbetreuung

Indem Ihnen Informationen gebündelt zur Verfügung stehen, werden Sie den Anforderungen der Händler mit einer passgenauen Kundenbetreuung und einem ausgezeichneten Customer Service gerecht.

Mitarbeiterentlastung

Da manuelle Arbeitsschritte weitestgehend entfallen, werden Ihre Mitarbeiter von monotonen Aufgaben stark entlastet. Die hinzugewonnene Zeit eröffnet Ihnen neue Geschäftsoptionen.

Skalierbarkeit

Übertragbare Prozessbestandteile lassen sich für weitere Kunden oder ein eigenes B2C Order Fulfillment übernehmen und stellen so die Skalierbarkeit Ihres Unternehmenswachstums sicher.

Starten Sie gut aufgestellt in die Zukunft

CIS/4-Cloud – Dropshipping ist Bestandteil unseres CIS/4-Cloud Managed-Cloud-Serviceangebots zur Realisierung Ihrer Digitalisierungsvorhaben. Dabei vereint CIS/4-Cloud eine Cloud-Plattformarchitektur als Basis eines zukunftsfähigen intelligenten Unternehmens mit personeller Kompetenz zur erfolgreichen Umsetzung der anstehenden Digitalisierungsvorhaben.